“这怎么说停就停了呢?”70岁的陈大爷,握着那部用了好些年、屏幕上满是划痕的旧手机,声音里透着说不出的茫然和失落。就在昨天,他还是大伙信赖的美团团长,可今天,手机里美团优选的接单页面,只剩下一片空白,以及那行冰冷又刺眼的提示:“由于业务调整,您所在区域暂停服务”。
陈大爷干美团团长有好些年头了。一开始,只是想着退休在家闲着也是闲着,找点事儿做,顺便补贴点家用。小区门口的那间小杂货铺,成了他的“战场”。每天清晨,他总是第一个到店,仔仔细细地把前一晚下单的商品分拣出来,码放得整整齐齐。蔬菜、水果、日用品,每一样都被他当作宝贝,用心对待。
遇上小区里那些行动不便的老人,陈大爷二话不说,骑上那辆破旧但被他擦拭得干干净净的三轮车,送货上门。老人们拉着他的手,热情地邀请他进屋喝杯茶,唠唠家常,那一刻,陈大爷觉得自己做的事儿,特别有意义。他也因此结识了许多朋友,邻里间的关系变得愈发亲近,小小的杂货铺,成了社区里的温暖驿站。
可谁能想到,这一切在一夜之间就没了。美团优选突然宣布在多地暂停服务,无数像陈大爷这样的团长,瞬间失去了这份忙碌又充实的工作。没有提前的征兆,没有缓冲的时间,失业来得猝不及防。
陈大爷坐在杂货铺门口,望着空荡荡的货架,眼神里满是落寞。他想起上个月,为了帮一位年轻妈妈及时买到急需的婴儿奶粉,自己在暴雨中跑了好几个地方;想起逢年过节,大伙在他这儿团购年货,热热闹闹的场景;想起那些曾经围在他身边,亲切喊他“陈叔”“陈大爷”的邻居们……如今,这一切都成了回忆。
这一次大规模的业务调整,受影响的又何止陈大爷一人。那些靠着团长这份兼职补贴家用的宝妈,失去了一笔重要的收入来源;那些把全部心血都投入到社区团购,指望着生意越来越好的小商家,望着仓库里积压的货物,欲哭无泪;还有那些每天风里来雨里去的配送员,一夜之间没了订单,只能无奈地坐在车里,抽着闷烟。
时代的浪潮汹涌向前,新技术、新模式不断涌现,这是不可阻挡的趋势。但在追求效率和利润的同时,我们是否也该多回头看看,那些被时代的车轮甩下的普通人?他们也曾为生活努力奔跑,为社会贡献自己的力量,如今却在这场商业变革中,陷入迷茫与困境。
也许,平台在做出决策时,可以多一些人文关怀,提前做好沟通和安排,给这些从业者一些缓冲的时间;社会也应该提供更多的帮助和支持,为他们重新找到生活的方向。毕竟,每一个努力生活的人,都值得被温柔以待,不是吗?
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